O komunikacji – teorie, praktyka, narzędzia
Kurs jest przeznaczony dla osób, które chcą dalej rozwijać swoje umiejętności komunikacji. Jest to szkolenie o tym, że komunikacja ma jednocześnie poziom informacyjny, pragmatyczny, interakcyjny, argumentacyjny i społeczny. Można nauczyć się przechodzić między tymi poziomami bez gubienia tego, co faktycznie zostało powiedziane. Kurs zaplanowano w terminie od 19.03.2027 do 15.05.2027 w wymiarze 40h akademickich. Cena za kurs: 1400 zł.
Podstawowe informacje
- Termin rozpoczęcia: 19.03.2027
- Wykładowca: Aleksandra Skarżyńska
- Liczba godzin: 40h akademickich
- Maksymalna liczba osób: 12
- Cena za kurs: 1400 zł
- Forma kursu: Kurs stacjonarny na terenie Kampusu SGGW w Warszawie
Terminy zajęć
19.03.2027 r. (piątek): 16:00-20:00
20.03.2027 r. (sobota): 10:00-17:00
16.04.2027 r. (piątek): 16:00-20:00
17.04.2027 r. (sobota): 10:00-17:00
14.05.2027 r. (piątek): 16:00-17:00
15.05.2027 r. (sobota): 10:00-17:00
Cel kursu
Uczestnicy poznają podstawowe mechanizmy komunikacji i języka, które pozwalają lepiej rozumieć zarówno własne wypowiedzi, jak i komunikaty innych osób.
Umiejętności:
• rozpoznawanie, co jest głównym działaniem komunikatu i do czego służy w konkretnej sytuacji;
• oddzielanie treści od interpretacji — wskazywanie, co rzeczywiście zostało powiedziane, co wynika z kontekstu, a co jest własnym dopowiedzeniem;
• sprawdzanie znaczenia wypowiedzi poprzez doprecyzowanie, parafrazę i pytania zamiast automatycznego przypisywania intencji;
• rozpoznawanie działań wykonywanych za pomocą języka — np. prośby, odmowy, zarzutu, obietnicy czy usprawiedliwienia;
• formułowanie odpowiedzi, które nie eskalują nieporozumienia i nie zakładają z góry, że wiemy, co druga osoba miała na myśli;
• analizowanie własnych i cudzych komunikatów na przykładach z rozmów, wiadomości, maili, spotkań i sytuacji zawodowych;
• ponowne formułowanie własnej wypowiedzi po analizie i sprawdzanie, co zmienia się w komunikacji, kiedy świadomie wybieramy sposób odpowiedzi.
Opis kursu
Jest to kurs o tym, jak komunikat zmienia znaczenie w zależności od tego, co zostaje powiedziane, czego nie ma, kto mówi, z jakiej pozycji mówi i co odbiorca dopowiada. To jest kurs o tym, jak słuchamy i co słyszymy i dlaczego tak jest. To jest kurs, który pomaga w rozumieniu komunikatów, pozwala rozwijać swoje umiejętności, zrozumieć własny styl i mechanizmy komunikacyjne.
Korzyści
Po kursie uczestnik będzie miał więcej możliwości, żeby:
• trafniej rozumieć komunikaty i szybciej zauważać, kiedy znaczenie nie jest jednoznaczne;
• ograniczać nieporozumienia wynikające z dopowiadania intencji lub znaczeń, których rozmówca nie wyraził;
• lepiej reagować w trudnych rozmowach, zamiast odpowiadać wyłącznie na własną interpretację wypowiedzi;
• świadomiej formułować własne komunikaty, zwłaszcza gdy trzeba poprosić, odmówić, przekazać informację zwrotną albo wyjaśnić sytuację;
• przenosić poznane sposoby analizy bezpośrednio na pracę, relacje zawodowe i codzienne rozmowy.